NEUMÁTICOS J.M. MARTÍNEZ S.A. tiene implantado un Sistema de Gestión de la Calidad para todas las actividades relacionadas con:

• La venta, el montaje y la reparación de neumáticos.
• La distribución de llantas y neumáticos para turismo, moto, camión, agricultura e ingeniería civil.
• Los servicios de mecánica rápida de taller y talleres móviles.

Para ello toma como referencia la Norma UNE-EN ISO 9001:2008, estándar que le confiere la capacidad de mejorar día a día para ofrecer a sus clientes un servicio que satisfaga sus expectativas.

La calidad es su carta de presentación, y por ello, NEUMÁTICOS J.M. MARTÍNEZ S.A. tiene establecida una Política de Gestión que es compartida y conocida por todo su personal.

POLÍTICA DE GESTIÓN DE NEUMÁTICOS J.M. MARTÍNEZ S.A.

NEUMÁTICOS J.M. MARTÍNEZ S.A. somos conscientes de que para conseguir la continuidad de nuestro negocio, y cumplir con los requisitos legales y reglamentarios que nos afecten, necesitamos un Sistema de Gestión que sirva de referencia. Para conseguir nuestro Objetivo principal implantamos un Sistema de Gestión enfocado a procesos basado en la Norma UNE-EN ISO 9001:2008, siguiendo las siguientes directrices:

1. Orientar nuestras inquietudes y objetivos hacia el cliente, tanto externo como interno, tratando de superar las expectativas del mismo.
2. Promover, mantener y defender unas relaciones humanas basadas en la comunicación, confianza y respeto.
3. Mantener un Sistema de Mejora Continua que aumente la eficiencia de nuestros procesos.
4. Proporcionar la formación necesaria a nuestros trabajadores para desarrollar sus competencias y habilidades.
5. Establecer relaciones de cooperación con colaboradores y especialmente con proveedores para mejorar los resultados a largo plazo.
6. Nuestra Organización mantiene un compromiso con el medio ambiente, para ello nuestras actividades se orientarán de manera que se minimice el impacto ambiental, protegiendo y siendo respetuosos con nuestro entorno.

Con el fin de asegurar el cumplimiento de esta Política de Gestión, se establecen por la Gerencia de NEUMÁTICOS J.M. MARTÍNEZ S.A. unos Indicadores para el seguimiento de los procesos, además de unos Objetivos cuantificables, que serán dados a conocer a todo el personal de la empresa.

Por todo ello, NEUMÁTICOS J.M. MARTÍNEZ S.A. ha recibido para todo sus centros, el Certificado para su Sistema de Gestión de la Calidad con el nº ER-0085/2011 a fecha 24 de Enero de 2011, en base a la Norma UNE-EN ISO 9001:2008.

Actualmente, NEUMÁTICOS J.M. MARTÍNEZ S.A. está trabajando para conseguir la certificación de su Sistema de Gestión Ambiental según la norma UNE-EN ISO 14001:2004 y la certificación de su Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo según la norma OHSAS 18001:2007.